l222 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l222 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("l222", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যবর্তী আইনি চুক্তি গঠন করে। l222.biz ওয়েবসাইট বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

l222 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, বেসবল বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

l222-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• একটি ব্যাংকিং পরিচয় (bKash/Nagad/Rocket নম্বর) একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ব্যবহার করেন, তাহলে গ্রাহকসেবায় আগেই জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য দায়ী। l222-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে তা প্রতারণা।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

l222 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে বিশেষ করে বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। l222 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় বয়স ১৮+ নিশ্চিত করার জন্য চেকবক্সে সম্মতি দিতে হবে।
• যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সমস্ত লেনদেন বাতিল হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ককে খেলতে সাহায্য করা বা প্রলুব্ধ করাও নিষিদ্ধ।

৪.১ জমার নিয়ম

l222-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমার পরিমাণের কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই, তবে বড় অঙ্কের জমায় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
• অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকে জমা করলে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অর্থ পাচার আইনের আওতায় পড়তে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলন সাধারণত ৩-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার l222 সংরক্ষণ করে।

l222 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগতম বোনাস দাবি করতে হবে প্রথম জমার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• ওয়েজারিং পূরণ না করে উত্তোলন চাইলে বোনাস বাতিল হবে।
• বিভিন্ন গেমে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে — স্লটে সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০-২০%।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

l222-এ সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিড দ্বারা নির্ধারিত হয়। l222 কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৬.১ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট ক্যাশ আউট বিকল্প প্রযোজ্য হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে স্থাপিত বাজি বাতিল করার অধিকার l222 সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত বাজি প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বাজির জন্য সংশ্লিষ্ট টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থানান্তরিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
• ড্রয়ের ক্ষেত্রে "ড্র কোনো বেট নয়" মার্কেটে ডেড হিট নিয়ম প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l222-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস আরবিট্রেজ বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস কারসাজিতে অংশগ্রহণ করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

l222 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। l222 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামাদি সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা: একনাগাড়ে খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘ মেয়াদে (৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

l222 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

l222 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও — l222 বা এর লাইসেন্সধারী প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাধীন।

l222 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l222 কোনো দায় স্বীকার করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম শেষ না হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের কারণে লেনদেন ব্যাহত হলে।

l222 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। এ ক্ষেত্রে ব্যালান্স থাকলে নির্ধারিত পদ্ধতিতে উত্তোলন করে তারপর বন্ধ করতে হবে।

l222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে l222-এর গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী সালিসি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।